Verner E. H. Nielsen, Birkehegnet 376, 4700 Næstved, Tlf. 40 61 54 87, E-mail vehn@venski.dk
                                          Curriculum vitae
Verner E. H. Nielsen
Birkehegnet 376
4700 Næstved
Mobil: 40 61 54 87
E-mail: vehn@venski.dk
Alder: år
Civilstand: Samlever, dreng på år, pige på år
Resumé:
Jeg brænder for at arbejde med IT, IT-teknologier, -teknikker og -udstyr samt netværk, formidle viden om IT og IT-teknologier, gøre en forskel med professionelle løsninger og synlige resultater.
Er veltalende, god til kommunikation, udadvendt, smilende og positiv. Har en god humor. Modstand er en udfordring for mig.
Som person kan jeg arbejde med mennesker i alle aldre og etnicitet, jonglere med bolde, villig til forandringer og let ved at tilpasse mig nye miljøer.
Erhvervserfaring:
2004 - 2013 Customer Service Representative, Transcom Denmark A/S, Høje Taastrup.
  • Kundeservice besvarelser vedr. fakturaer og abonnementer, Viasat A/S
  • Teknisk support for digitale tv-modtagere, Viasat A/S
  • Backoffice, eskalering af fejlsager samt produktspecialist, Tele2 A/S
  • Kundeservice vedr. fakturaer og abonnementer, teknisk support for opsætning af internet, ADSL, ISDN og modem, Tele2 A/S
  • Bookinger af ferierejser og hoteller for flere klienter
2002 - 2003 Systemudvikler, TDC Forlag A/S, Rødovre.
  • Udvikling og design af Netauktion software, bruger administrationsmodul samt corporate website
  • Implementering af betalingsløsninger såsom Kreditkort, eWire, CoinClick og Nordea eBetaling på Netauktion
  • Brugergrænseflade for registreringer til Ingeniørens Indkøbsbog
2001 nov - 2001 dec Systemudvikler, Netauktion Network A/S (A/S Brandts Ventures), Kbh.
  • Udvikling af brugeradministrationsmodul, corporate website og diverse moduler i Netauktions software
2001 maj - 2001 nov Kundeservicemedarbejder, Præstø Turistinformation, Præstø.
  • Kundeservice, informere og uddele materiale til kunder
  • Administrative opgaver, opstille og bestille materialer
  • Udleje sommerboliger, udleverer nøgler, beregne og udskrive fakturaer
  • Koordinering, planlægning og booking af rejser for erhvervskunder
  • Vedligeholdelse af Turistinformationens website
Uddannelser:
2015 - 2016 Data- og kommunikationuddannelse, EUC Sjælland, Næstved.
  • Grundforløb
1997 - 2000 Datamatikeruddannelsen, Merkur-centret, Nykøbing Falster.
1993 - 1995 HTX maskinlinje, Næstved Tekniske Gymnasium, Næstved.
1993 Folkeskolens afgangsprøve, Iselingeskolen, Vordingborg.
  • Afsluttet 9. klasse
Kurser:
2016 CISCO CCNA 1 ved EUC Sjælland i Næstved.
 • CCNA Routing and Switching: Introduction to networks.
2014 Målrettet kommunikation i administrativt arbejde ved ZBC Næstved.
 • Anvendelse af spørgeteknikker til samtalestyring.
2014 Præsentationsteknik i administrative funktioner ved ZBC Næstved.
 • Planlæggelse og forberedelse af præsentationer.
 • Præsentationsteknikker og -værktøjer.
2014 Mødeledelse ved ZBC Næstved.
 • Ledelsesfunktioner til mødeforberedelse og mødeledelse.
2014 Konflikthåndtering som ledelsesværktøj ved ZBC Næstved.
 • Konfliktløsningsmetoder til afdækning af kerneproblem og konfliktpotentiale.
 • Afgrænsning af konflikttype.
2014 Coaching og Konflikthåndtering ved Ledernes Kompetencecenter København.
 • Afsluttet mundtlig eksamen i selvvalgt erhvervscase – karakteren 10.
2013 Grundlæggende coachuddannelse ved ZBC Næstved.
2005 Lederuddannelse ved De Danske Skytteforeninger.
2005 AMU-kurser gennem Transcom Denmark A/S.
Kurserne skulle styrke udførelsen af kundeservice og support i arbejde.
 • Kundeservice
 • Support og service af software
 • Kunde/leverandørforhold i virksomheden
 • 626, NET-trafikanalyse
2001 AMU-kurser gennem Præstø Turistinformation.
 • Kommunikation, kvalitet & service
 • Arbejdsmarkedsforhold
 • Personlig salg og service 1
 • Historie - Turisme
Sprog:
Flydende dansk i skrift og tale. (Modersmål)
Flydende engelsk i skrift og tale.
Rimelig svensk i skrift og tale.
Rimelig norsk i skrift og tale.
Rimelig tysk i skrift og tale.
IT-systemer:
  Erfaren i SMS kundeservice system
Øvet bruger i office-pakken
Erfaren i opsætning af e-mail adresser i forskellige platforme
Erfaren i opsætning af Internet forbindelser, modem og bredbånd
Erfaren i HTML programmering
Erfaren i ASP programmering
Erfaren i SQL programmering
Øvet i Javascript programmering
Øvet i PERL programmering
Lettere øvet i C++ programmering
Lettere øvet i JAVA programmering
Øvet til PHP programmering
Øvet til MySQL server
Kendskab til serveropsætning
Specialkompetencer:
 • Mange års erfaring med undervisning, instruering og vejledning.
 • Er yderst veltalende.
 • Er yderst tillidsvækkende.
 • God til alsidig IT.
Fritidsinteresser:
Jeg nyder at være sammen med kæresten og børnene, familien og venner. Trives med at holde orden på hus, vedligeholde hus og have, nyder at være ude, men en god film eller vidensskabsprogram er også god afslapning. Løbende laver jeg slægtsforskning.
Jeg sysler stadig lidt med hjemmeside programmering, hvor jeg især udvikler og administrerer Ornebjerg Skytteforenings officielle hjemmeside. Jeg er aktiv skytte og frivillig i foreningen. Har tidligere administreret skytters resultatregistrering i landsdækkende system under Præstø Amts Skytteforeninger.
Har været bestyrelsesmedlem både i daværende Præstø Amt og nuværende DDS Storstrømmen. Har skrevet indlæg til Amtsforeningens tidligere medlemsblad samt til landsdækkende skytteblad under Landsstævne i 1998.
 • Danmarksmester Geværterræn individuelt 2010.
 • Danmarksmester 300m Gevær Landsdelshold 2010.
 • Danmarksmester Geværterræn hold 2012.
Løbsleder og rutelægger i Sydsjællands Automobil Klub hvor det er blevet til Bil-orienteringsløb i 2004 - 2011. Var kasserer i årene 1998-2000. I mine ungdomsår var jeg medlem i FDF.